利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、YOURSBUILD INFRASTRUCTURE PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、ウェブサイト grosum.pro を通じて提供するファッションスタジオ関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
なお、本サービスは日本国内の利用者を主たる対象として提供される場合がありますが、利用者は、自身の居住地又は所在地に適用される法令を遵守する責任を負います。本規約は、日本法に準拠して解釈されるものとします。
1. はじめにおよび規約への同意
本規約は、利用者と YOURSBUILD INFRASTRUCTURE PRIVATE LIMITED との間の、本サービスの利用に関する契約条件を定めるものです。利用者が本サービスへアクセスし、問い合わせ、見積依頼、発注、登録、送信、又はその他の方法で本サービスを利用した場合、利用者は本規約の全文を読み、理解し、これに拘束されることに同意したものとみなされます。
利用者が未成年者、成年被後見人、被保佐人、又は被補助人である場合、法定代理人、後見人、保佐人、又は補助人の同意を得た上で本サービスを利用してください。
2. サービスの範囲
当社は、ファッションスタジオ事業として、以下のサービスを提供します。
- オーダーメイド衣装制作
- ブランド向けコレクション企画
- サンプル制作・パターン作成
- スタイリング提案
- ルックブック撮影ディレクション
- リメイク・サイズ調整
各サービスの内容、仕様、納期、料金、修正回数、素材の選定方法、試着回数、撮影条件、納品方法その他の個別条件は、別途見積書、発注書、契約書、メール、又は当社が指定する方法により定めるものとします。
当社は、利用者の要望、制作物の性質、素材の在庫、制作工程、著作権・商標権・肖像権その他の第三者権利への配慮、及び法令上の制約に基づき、サービス提供内容を調整、変更、又はお断りする場合があります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 当社に対し、真実、正確、完全、最新の情報を提供すること。
- 採寸、希望デザイン、納期、使用目的、撮影条件、予算、素材のアレルギー情報等について、必要な情報を遅滞なく提供すること。
- 当社の制作・提案・ディレクションに必要な協力を行うこと。
- 第三者の権利を侵害する資料、画像、デザイン、ロゴ、写真、テキスト等を提供しないこと。
- 法令、公序良俗、本規約、及び当社の指示に従うこと。
利用者は、以下の行為をしてはなりません。
- 虚偽の注文、なりすまし、詐欺的行為、又は支払意思のない発注
- 当社又は第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー権、営業秘密その他の権利侵害
- 公序良俗に反する依頼、違法又は不適切な内容の制作依頼
- 当社設備、業務、又は本サービスの運営を妨害する行為
- 当社の事前承諾なく、本サービスを通じて得た情報を商業目的で転用・再配布する行為
利用者が提供した情報又は指示に起因して生じた損害、遅延、品質低下、権利侵害、又は第三者との紛争について、当社は責任を負いません。
4. 支払条件および料金
本サービスの料金、支払時期、支払方法、前払金、見積有効期限、追加費用、キャンセル料、及び消費税その他の公租公課の取扱いは、個別契約又は当社の提示する見積書に従うものとします。
原則として、当社は制作開始前、材料手配前、又は撮影・ディレクション開始前に、前払金、内金、又は全額の支払いを求めることがあります。入金確認後に制作・手配を開始します。
銀行振込、オンライン決済その他当社が指定する方法による支払いに伴う手数料は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。
利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、当社は、制作の停止、納品の保留、キャンセル、又は契約解除を行うことができるものとします。これにより利用者に損害が生じても、当社は責任を負いません。
見積提示後に仕様変更、追加修正、採寸変更、素材変更、納期短縮、出張対応、再撮影、追加ディレクション等が生じた場合、当社は追加料金を請求できるものとします。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
本サービスはオーダーメイド又は個別受注型サービスを含むため、制作着手後、材料手配後、パターン作成後、裁断後、撮影準備後、又はディレクション開始後のキャンセルについては、原則として返金できません。
キャンセルの可否及びキャンセル料は、以下のとおりとします。ただし、個別契約で別段の定めがある場合は、その定めが優先します。
- 制作未着手かつ材料未手配の場合：当社が定める事務手数料及び決済手数料を差し引いた上で返金する場合があります。
- 制作着手後：進行済み工程、材料費、外注費、手数料、及び実費相当額を差し引いた残額のみ返金対象となる場合があります。
- 利用者都合によるキャンセル：原則として、返金しない、又は当社の裁量により一部返金とする場合があります。
- 素材の廃盤、納期遅延、自然災害、法令変更その他当社の合理的支配を超える事由による中止：当社は、進捗状況に応じて個別に対応します。
当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく不能となった場合、当社は、未提供部分に対応する対価を返金するよう合理的に努めます。ただし、返金の範囲は、当社が既に提供した役務、支出済み費用、及び利用者への提供済み成果物を考慮して決定されます。
利用者が受領後に申告するサイズ不一致、色味差、使用感の個人差、撮影環境差、又は素材特性による相違は、当社の故意又は重過失がない限り、返金事由とはなりません。
6. 責任制限
当社は、本サービスについて、合理的な注意をもって提供しますが、以下の事項について保証するものではありません。
- 利用者の特定目的への適合性
- 完全な無瑕疵、完全なサイズ適合、又は完全な色再現
- 利用者の期待する売上、集客、ブランド価値向上、又は商業的成果
- 第三者サービス、配送、外部撮影機材、通信回線、決済システム等の継続的可用性
当社が利用者に対して負う損害賠償責任は、当社の故意又は重過失による場合を除き、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。
当社は、間接損害、付随損害、特別損害、逸失利益、機会損失、事業中断損害、データ消失、第三者請求に起因する損害について、法令により認められる範囲で責任を負いません。
ただし、消費者契約法その他の強行法規により当社の責任制限が制限される場合、当該法令の定めに従います。
7. 知的財産権
本サービスに関するウェブサイト、ロゴ、文章、画像、図面、パターン、テンプレート、提案資料、撮影ディレクション資料、及び当社が作成した成果物に関する知的財産権は、別段の合意がない限り、当社又は当社に権利を許諾した第三者に帰属します。
利用者が提供したデザイン案、参考画像、商標、ロゴ、素材データ、又はブランド情報に関する権利は、当該利用者又は正当な権利者に帰属します。利用者は、当社に対し、サービス提供に必要な範囲で、これらを無償で使用、複製、加工、保存、表示する非独占的権利を許諾するものとします。
個別契約で成果物の権利帰属、利用範囲、二次利用、改変権、公開可否を定めることができます。別途定めがない限り、当社が作成した制作物の著作権及び著作者人格権に関する取扱いは、日本法に従い、当社又は作成者に留保されるものとします。
利用者は、当社の事前の書面承諾なく、当社の名称、商標、ロゴ、画像、制作物、又は提案内容を転載、複製、改変、公表、販売、譲渡、再許諾、又は商用利用してはなりません。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令及び当社のプライバシー方針に従って適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、見積作成、制作管理、配送、請求、品質改善、法令遵守、及び不正防止の目的で、利用者の個人情報を利用することがあります。
利用者は、採寸情報、体型情報、画像、動画、連絡先、配送先、決済関連情報、ブランド情報、及びその他本サービスに必要な情報を当社へ提供することに同意するものとします。これらの情報は、必要な範囲で業務委託先、配送業者、決済事業者、撮影関係者、及び法令上必要な第三者に提供される場合があります。
当社は、利用者の同意又は法令上の根拠がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。また、当社は、情報漏えい、紛失、改ざん、不正アクセスの防止のため、合理的な安全管理措置を講じます。
9. 不可抗力
当社は、天災地変、火災、洪水、地震、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、政府規制、輸送障害、通信障害、停電、ストライキ、労働争議、原材料不足、サプライチェーンの混乱、外部委託先の履行遅延、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部又は一部を履行できない場合、責任を負いません。
不可抗力が発生した場合、当社は、可能な範囲で利用者に通知し、納期変更、サービス中断、代替提案、又は契約条件の調整を行うことがあります。
10. 規約の変更
当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の本規約は、当社が適切と判断する方法により公表した時点又は効力発生日に効力を生じるものとします。
利用者が変更後に本サービスを継続利用した場合、当該変更に同意したものとみなされます。変更に同意しない場合、利用者は本サービスの利用を中止してください。
11. 準拠法および管轄
本規約及び本サービスに関する一切の紛争については、日本法を準拠法とします。
本規約又は本サービスに関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、当社及び利用者は、まず誠実に協議し、円満な解決を図るものとします。
協議により解決しない場合、本規約に起因又は関連する一切の紛争については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により別段の定めがある場合は、その定めに従います。
12. お問い合わせ先
本規約又は本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名: YOURSBUILD INFRASTRUCTURE PRIVATE LIMITED
- 住所: Plot No 415, Village - Bural PO - Barjagu, PS - Sabong, WEST MIDNAPORE, West Bengal, India -